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Un personne de chez vous m'a écrit le 23/10/25 après que j'ai deposé un avis négatif sur trustpilot il a su l'écrire pour me faire retirer l'avis et depuis plus rien voilà ce qu'il m'a écrit ( Bonjour,

Je viens de retrouver vos messages, qui étaient malheureusement passés dans mes spams — d’où mon absence de réponse jusqu’à présent.
Je vais m’occuper personnellement de votre dossier afin de régler le souci au plus vite et vous assurer que tout fonctionne correctement.
En attendant, je vous remercie par avance de bien vouloir retirer votre avis public, car il ne reflète pas la réalité de notre service et pourrait induire d’autres clients en erreur. Une fois le problème résolu, vous pourrez bien sûr laisser un nouvel avis conforme à votre expérience réelle.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Bien cordialement, ) tous ça juste pour me faire retirer mon avis en fais , je vais non seulement rédiger un nouvel avis très très négatif et de plus ouvrir un litige avec PayPal
Bien cordialement

Commande non livrée , pas de réponse au mail.

Je n’ai pas réussi à activer le logiciel. Je vous ai demandé de l’aide mais vous ne m’avez pas répondu. 15 € des perdus!

J'ai commandé une clé windows 8 Pro mi juillet, celle-ci ne fonctionne pas et malgré plusieurs relances auprès du service après vente (qui fait le mort) je n'ai toujours pas reçu une nouvelle clé !
Je mets 1 étoile car je ne peux malheureusement pas en mettre 0.

Je n'arrive pas à installer le produit et je n'ai aucune réponse de la part du service client, et ce malgré plusieurs semaines de relances...